Hướng dẫn check in online EVA Air chi tiết nhất

Nhằm mang đến sự thuận tiện cũng như giúp hành khách chủ động hơn về thời gian, hãng hàng không EVA Air hiện cung cấp dịch vụ EVA Air check in online. So với kiểu check-in truyền thống, với cách này bạn không cần phải đến sân bay để làm thủ tục hay chờ đợi trong thời gian dài mà vẫn có thể tiến hành các bước một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, nếu vẫn chưa nắm rõ được các thông tin cũng như cách thực hiện, đừng bỏ qua bài viết hướng dẫn check in online EVA Air chi tiết dưới đây nhé!

1. Một số thông tin cần biết về check in online EVA Air

• Dịch vụ check in online của EVA Air là gì?

Check-in online là một trong những dịch vụ nổi bật nhất của EVA Air nhằm mang đến cho khách hàng những chuyến bay thoải mái và thuận lợi nhất. Với dịch vụ này, thay vì phải tốn thời gian đến và làm thủ tục tại sân bay như thông thường, hành khách có thể tiến hành check in online hãng EVA Air qua web nhanh chóng và dễ dàng hơn.

EVA Air – Hãng hàng không chất lượng đến từ Đài Loan

• Đối tượng hành khách được sử dụng dịch vụ check-in online EVA Air

Theo quy định của hãng hàng không EVA Air, hành khách có thể sử dụng dịch vụ check-in online của hãng là hành khách tham gia tất cả các chuyến bay quốc tế của hãng hàng không EVA Air và UNI Air (hãng bay nội địa và khu vực thuộc EVA Air). Ngoại trừ một số chuyến bay dưới đây sẽ không được áp dụng hình thức check-in online qua web:

+ Các chuyến bay Charter

+ Các chuyến bay có code-share từ một hãng hàng không khác

+ Các chuyến bay code-share của hãng hàng không EVA Air và UNI Air.

Theo quy định của hãng hàng không EVA Air, dịch vụ check-in online không được áp dụng cho tất cả mọi trường hợp và mọi hành khách

• Những hành khách không được check in online hãng EVA Air

Theo quy định của hãng hàng không EVA Air, không phải hành khách nào cũng có thể sử dụng dịch vụ check-in trực tuyến của hãng. Cụ thể, dịch vụ check in hãng eva online sẽ không áp dụng cho các đối tượng hành khách sau đây:

+ Những hành khách có lịch trình không phù hợp với vé điện tử EVA Air ban đầu

+ Những hành khách được yêu cầu phải trả phần chênh lệch giá vé, các khoản thuế liên quan đến vé

+ Những hành khách đi du lịch cùng với trẻ sơ sinh

+ Hành khách dưới 12 tuổi đi du lịch cùng người đi kèm

+ Hành khách không phải là người có vé điện tử của EVA Air

+ Các đối tượng hành khách cần người hỗ trợ, ví dụ: những người cần điều kiện y tế

+ Nhóm hành khách đi du lịch (10 hoặc nhiều hành khách cùng chung một vé)

+ Hành khách không có ESTA cần kiểm tra giấy tờ du lịch như thẻ xanh hoặc thị thực bằng giấy

+ Hành khách đi trên các chuyến bay của EVA Air hoặc UNI Air có yêu cầu dịch vụ sân bay bổ sung như: trẻ em không có người lớn đi kèm, hành khách không thể di chuyển và cần hỗ trợ di chuyển bằng xe lăn, dịch vụ bay cùng vật nuôi/thú cưng,…

• Một số lưu ý làm thủ tục check in online hãng EVA Air

Khi có ý định sử dụng dịch vụ làm thủ tục check in online hãng hàng không EVA Air, hành khách cần lưu ý một số vấn đề sau:

+ Hãng hàng không EVA Air hiện tại chỉ áp dụng hình thức làm thủ tục check-in online đối với những hành khách sử dụng hệ thống điện tử Travel Authorization (ESTA). Điều này cũng đồng nghĩa với việc, những hành khách giữ một visa giấy thì bắt buộc phải làm thủ tục check-in theo cách truyền thống tại sân bay.

+ Hãng hàng không EVA Air không áp dụng hình thức check-in online cho các điểm khởi hành khác tại Mỹ hoặc Úc. Vì thế, hành khách có vé máy bay đi Mỹ hoặc Úc vẫn phải thực hiện check-in truyền thống (không được tự in thẻ lên máy bay).

+ Trong trường hợp hành khách đã hoàn thành thủ tục check-in trực tuyến cho chuyến bay của mình nhưng muốn thay đổi đặt vé (từ 24 giờ đến 3 giờ trước giờ khởi hành), trước hết bạn cần phải hủy check-in trực tuyến. Sau khi thực hiện các thay đổi, hành khách có thể sử dụng dịch vụ check-in trực tuyến để làm thủ tục cho chuyến bay mới.

+ Với những hành khách quốc tế của EVA Air hoặc UNI Air, bạn có thể làm thủ tục check-in online và nhận thẻ lên máy bay hoặc xác nhận làm thủ tục trong khoảng 48 giờ đến 1,5 giờ trước khi máy bay khởi hành tại trang web chính thức của EVA Air hoặc UNI Air.

Nắm rõ các quy định của hãng là điều cần thiết để sử dụng dịch vụ check-in online EVA Air một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất

2. Các bước thực hiện khi check in online hãng EVA Air

Check-in online là dịch vụ linh động, giúp hành khách có thể làm thủ tục bay trực tuyến ở mọi lúc, mọi nơi. Vì thế, cho dù bạn đang ở bất kỳ nơi đâu cũng có thể thực hiện các thao tác check-in một cách dễ dàng và thuận tiện nhất để tránh mất thời gian và hạn chế phải xếp hàng chờ đợi ở sân bay.

Check-in online EVA Air có thể thực hiện ở mọi lúc, mọi nơi với các bước đơn giản

Các bước hướng dẫn làm thủ tục check in online EVA Air cũng tương đối đơn giản và dễ hiểu. Cụ thể các bước thực hiện như sau:

+ Bước 1: Hành khách truy cập vào trang chủ để tiến hành check-in online EVA Air. Tiếp theo, bạn chọn vào mục quản lý chuyến đi và click vào check-in trực tuyến.

+ Bước 2: Hành khách nhập chính xác các thông tin bao gồm mã đặt chỗ, tên hành khách vào các ô tương ứng.

+ Bước 3: Kiểm tra lại một lần nữa các thông tin vừa điền và chỉnh sửa nếu có sai sót. Sau đó tiến hành xác nhận chặng bay.

+ Bước 4: Hành khách chọn ghế ngồi còn trống trên máy bay và tiến hành xác nhận ghế ngồi.

+ Bước 5: Xác nhận hoàn thành thủ tục check-in online EVA Air và thực hiện in thẻ lên tàu bay.

3. Tự in thẻ lên máy bay (Boarding Pass) EVA Air

Các đối tượng hành khách trên các chuyến bay quốc tế EVA Air và UNI Air sau khi đã thực hiện các bước check-in online và những hành khách đi từ một trong 36 thành phố được liệt kê sau đây có thể tự mình in thẻ lên máy bay trực tuyến:

+ Các hành khách khởi hành từ sân bay Quốc tế Đào Viên, Sân bay Tùng Sơn Đài Bắc, Sân bay Quốc tế Đài Trung Đài Loan, Macau, Thiên Tân, Cáp Nhĩ Tân, Quảng Châu, Thẩm Dương, Tokyo (Sân bay Narita), Fukuoka, Osaka, Okinawa, Manila, Bangkok, Jakarta, Kuala Lumpur, Toronto, Vancouver, Seattle, San Francisco, Los Angeles, Amsterdam, Vienna, Seoul (Sân bay Quốc tế Incheon).

Những hành khách có chuyến bay khởi hành từ sân bay quốc tế Đào Viên có thể tự mình in thẻ lên máy bay EVA Air

+ Phân chia theo từng khu vực:

• Đài Loan: Đài Bắc (Sân bay quốc tế Đào Viên và Sân bay Tùng Sơn), Đài Trung, Cao Hùng
• Trung Quốc Đại lục: Bắc Kinh, Quảng Châu, Macau, Hong Kong, Thiên Tân, Cáp Nhĩ Tân, Thẩm Dương
• Khu vực Bắc Mỹ: Vancouver, Toronto, Los Angeles, San Francisco, Seattle
• Khu vực Châu Âu: Amsterdam, Paris, London, Vienna
• Khu vực Đông Bắc Á: Fukuoka, Osaka, Komatsu, Sapporo, Sendai, Hakodate, Okinawa
• Tokyo (Sân bay Haneda và sân bay Narita), Seoul (Sân bay Incheon)
• Khu vực Đông Nam Á: Bangkok, Manila, Kuala Lumpur, Jakarta, Phnom Penh
• Châu Đại Dương: Brisbane

Lưu ý: Dịch vụ check in trực tuyến EVA Air không áp dụng cho các điểm khởi hành khác. Ngoài ra, theo quy định của chính quyền địa phương, những hành khách có vé máy bay đi Mỹ hoặc Úc vẫn phải thực hiện check-in theo kiểu tryền thống (không được phép tự in thẻ lên máy bay).

4. Hướng dẫn dịch vụ tự check in hãng EVA Air

Trong các trường hợp hành khách không đủ điều kiện để in thẻ lên máy bay, bạn có thể đến các kiosk tự check-in tại sân bay Quốc tế Đào Viên (Đài Loan), sân bay Quốc tế Cao Hùng (Đài Loan), hoặc sân bay quốc tế Tùng Sơn (Đài Bắc). Tại những kiosk này bạn sẽ được quét phiếu xác nhận và in thẻ lên máy bay một cách nhanh chóng, thuận lợi nhất.

Quầy check-in tự động của EVA Air được đặt tại một số sân bay

Để thực hiện check in EVA Air tại các kiosk tự check-in ở sân bay, bạn có thể làm theo hướng dẫn cụ thể sau đây:

+ Bước 1: Chọn EVA Airways hiển thị trên màn hình chính

+ Bước 2: Xác nhận các mục không được phép mang lên máy bay được hiển thị trên màn hình

+ Bước 3: Chọn phương thức thích hợp để tìm kiếm đặt chỗ cho mình

+ Bước 4: Chọn hình hành khách check-in

+ Bước 5: Khi đã tiến hành đặt chỗ hoàn thành, hành khách đặt dọc hộ chiếu xuống, lưu ý trang ảnh úp xuống dưới

+ Bước 6: Tiến hành nhập các dữ liệu được yêu cầu tương ứng theo cách bạn đã chọn trong bước 3

+ Bước 7: Trong trường hợp muốn đăng ký số dặm của mình, hành khách nhấn nút UPDATE để cập nhật

+ Bước 8: Nếu muốn thay đổi lựa chọn chỗ ngồi, hãy nhấn nút CHANGE SEAT

+ Bước 9: Chọn hành khách muốn nhận hành lý ký gửi, sau đó chọn số lượng túi mà bạn đang kiểm tra cho mỗi hành khách. Nếu mang theo nhiều hơn 2 túi hành lý, bạn cần liên hệ với quầy hàng không của hãng EVA Air

Bước 9 khi tiến hành tự check-in tại các kiosk tự check-in của hãng hàng không EVA Air

+ Bước 10: Lấy thẻ hành lý

+ Bước 11: Lấy thẻ lên máy bay và card sử dụng phòng chờ của mình

+ Bước 12: Hoàn tất đăng ký, kiểm tra một lần nữa các thông tin và đi đến cổng lên máy bay.

#Một vài lưu ý quan trọng

• Đối với những hành khách mua vé trực tuyến hoặc qua điện thoại chung một thẻ tín dụng sẽ không thể in riêng thẻ lên máy bay. Các thẻ tín dụng đã được sử dụng để mua vé cần phải có sẵn để kiểm tra tại sân bay trong thời gian check-in cho chặng bay đầu tiên.
• Hành khách có lộ trình bao gồm 1 khu vực không đủ điều kiện tự in thẻ lên máy bay sẽ không thể in thẻ lên máy bay cho bất kỳ chặng nào trong hành trình của mình.
• Hành khách có hạng ghế không phù hợp với vé ban đầu không thể tự in thẻ lên máy bay.

5. Thực hiện thủ tục lên máy bay của hãng EVA Air

+ Trong trường hợp hành khách không có hành lý để kiểm tra, bạn có thể trực tiếp qua cửa an ninh và đến cổng khởi hành. Sau đó hãy xuất trình giấy tờ đi lại tại cửa lên máy bay ít nhất 30 phút trước giờ máy bay khởi hành.

+ Đối với những hành khách có mang theo hành lý, bạn cần thực hiện các thủ tục ký gửi hành lý

+ Hành khách mua vé hạng Thương Gia của EVA Air thì chỉ cần xuất trình thẻ lên máy bay EVA Air in bản gốc để vào phòng chờ.

Với chất lượng bay tuyệt vời, EVA Air hứa hẹn sẽ mang đến cho bạn những hành trình thật an toàn và thoải mái

Hy vọng với hướng dẫn check in online EVA Air vừa rồi bạn đã có thể giải đáp được các thắc mắc của mình. Với sự tiện lợi, nhanh chóng, check in online EVA Air sẽ giúp bạn chủ động và tiết kiệm thời gian làm thủ tục lên máy bay hơn rất nhiều. Khi có nhu cầu đặt vé hoặc có bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ với EVA Air quận 1 hoặc các văn phòng gần nhất để được hỗ trợ nhanh chóng nhé!

Bùi Xuân