Đánh giá hãng bay EVA Air

Được thành lập từ năm 1989, cho đến nay, hãng EVA Air không chỉ là một hãng bay lớn của Đài Loan mà còn được biết đến là một trong những hãng hàng không 5 sao hàng đầu thế giới. Với chất lượng chuyến bay tốt, phi đội bay hiện đại cùng nhiều dịch vụ tuyệt hảo, EVA Air luôn nhận được sự tín nhiệm của nhiều hành khách ở khắp mọi nơi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn còn phân vân về chất lượng của hãng hàng không này, hãy tham khảo thêm một số đánh giá hãng bay EVA Air chi tiết dưới đây nhé!

Một vài nét cơ bản về hãng hàng không EVA Air

• EVA Air – Hãng hàng không lớn của Đài Loan

Là một công ty con của tập đoàn Evergreen Group, EVA Air là một trong những hãng hàng không lớn của Đài Loan được thành lập vào tháng 3 năm 1989. Trụ sở chính của hãng được đặt tại sân bay Quốc tế Đào Viên, Đài Loan. Với sự nỗ lực cố gắng của mình, kể từ khi ra đời cho đến nay, EVA Air đã nhanh chóng vươn lên và trở thành hãng hàng không tư nhân lớn nhất Đài Loan. Hiện nay hãng đang khai thác các chuyến bay phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trong nước và quốc tế.

EVA  Air – Hãng hàng không tư nhân lớn nhất Đài Loan

Ngày 18 tháng 6 năm 2013, EVA Air chính thức gia nhập Star Alliance – Liên minh hàng không lớn nhất toàn cầu. Với cột mốc quan trọng này, hãng cũng đã mở rộng mạng lưới đường bay của mình phủ sóng trên toàn thế giới, với các chuyến bay đến 192 quốc gia khác nhau. Trung bình, mỗi ngày hãng hàng không EVA Air cung cấp hành trình gần 1330 tuyến đường bay với khoảng 18.500 chuyến bay hoạt động.

• Khẩu hiệu hoạt động của EVA Air

Nhằm mang đến những dịch vụ bay tuyệt nhất, cũng như khẳng định vai trò của mình trong ngàng hàng không quốc tế, EVA Air luôn chú trọng định hướng phong cách thân thiện, mang lại cảm giác yên tâm tối đa cho mọi hành khách. Điều này cũng được thể hiện ngay trong khẩu hiệu của hãng “Just relax, your home in the air”, tạm dịch: Hãy thư giãn đi, đây chính là ngôi nhà của bạn.

Đồng hành cùng EVA Air, hành khách sẽ được trải nghiệm những dịch vụ chất lượng nhất

• Thành tựu đạt được

Kể từ khi thành lập cho đến nay, EVA Air đã không ngừng cố gắng cải thiện chất lượng dịch vụ, nhằm mang đến những chuyến bay thật an toàn và thoải mái nhất cho hành khách. Đặc biệt, hãng đã không ngừng phấn đấu và nỗ lực để khẳng định vị trí của mình trong ngành hàng không quốc gia cũng như thế giới. Minh chứng cho điều này đó chính là những thành tựu to lớn mà EVA Air đã gặt hái được trong nhiều năm qua như:

+ Chính thức trở thành thành viên của Star Alliance, một trong những tổ chức hàng không hàng đầu trên thế giới vào ngày 18/06/2013.

+ Vào tháng 1/2017, EVA Air vinh dự được xếp hạng là hãng hàng không an toàn của JACDEC, và được bình chọn là một trong 20 hãng hàng không an toàn nhất thế giới bởi AirlineRatings.com.

+ Vào tháng 04/2017, EVA Air nhận giải thưởng 1 trong 10 hãng hàng không lớn hàng đầu Châu Á Thái Bình Dương, đồng thời là hãng bay tốt nhất tại Đài Loan.

+ Vào tháng 06/2017, hãng hàng không EVA Air chính thức được chứng nhận là hãng hàng không 5 sao từ SKYTRAX.

+ Là một trong top các hãng hàng không sạch sẽ nhất trên thế giới.

+ Các giải thưởng Dịch vụ cabin phi hành đoàn tốt thứ 5 trên thế giới; là hãng hàng không có hạng ghế Phổ thông tốt thứ 8 trên thế giới;…

+ Vào năm 2019, EVA Air được xếp vào một trong 10 hãng bay tốt nhất thế giới bởi Bloomberg – Công ty tài chính, phần mềm, dữ liệu và truyền thông tư nhân có trụ sở tại Midtown Manhattan, New York.

Đánh giá hãng bay EVA Air về phi đội bay

Hiện tại, theo thông tin hãng EVA Air thì hãng bay đang sở hữu một phi đội bay hùng hậu và hiện đại thuộc nhiều chủng loại tối tân nhất trên thế giới. Trong đó có thể kể đến một số loại máy bay tiêu biểu như: Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 777, Boeing 777-300ER,… Bên cạnh máy bay chở khách, hãng hiện cũng đang sở hữu nhiều máy bay chở hàng B747-400F và MD-11.

Phi đội bay EVA Air đều là những loại máy bay hiện đại và chất lượng trên thế giới hiện nay

Với mục tiêu tập trung vào độ an toàn cho hành khách trên mỗi chuyến bay, các máy bay của hãng luôn được bảo dưỡng và kiểm tra thường xuyên. Đặc biệt, hãng cũng đang có kế hoạch trang bị thêm nhiều máy bay hơn nữa và khai thác nhiều đường bay mới nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu đi lại của hành khách.

Đánh giá hãng bay EVA Air về đội ngũ tiếp viên

Với slogan “Sharing the World, Flying Together”, các tiếp viên hàng không của hãng luôn xuất hiện với dung mạo xuất chúng, trang phục chỉn chu cùng thái độ thân thiện, chuyên nghiệp nhất. Phi hành đoàn của EVA Air cũng được đào tạo hết sức bài bản và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Trong mọi trường hợp, các tiếp viên luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc của hành khách và có khả năng ứng biến nhanh nhẹn trong mọi tình huống.

Đội ngũ phi hành đoàn của EVA Air được đào tạo bài bản về chuyên môn và nghiệp vụ

Ngoài ra, các tiếp viên hàng không EVA Air cũng được thường xuyên tham gia các buổi học hay các cuộc thi nhằm nâng cao trình độ chuyên môn của mình.

Đánh giá hãng bay EVA Air về hạng ghế cung cấp

Hạng ghế cung cấp cũng là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá hãng bay EVA Air. Hiện nay, thay vì 3 hạng ghế cơ bản, EVA Air mang đến cho hành khách 5 lựa chọn khác nhau về hạng ghế. Trong đó, mỗi hạng ghế sẽ đi kèm với các dịch vụ và chất lượng riêng, hứa hẹn mang đến những hành trình an toàn và thoải mái nhất cho hành khách. Cụ thể:

• Hạng ghế Phổ Thông – Economy Class

Đây là hạng ghế thấp nhất mà EVA Air hiện đang khai thác với giá vé tiết kiệm nhưng vẫn đảm bảo những tiện nghi cơ bản. Với hạng ghế này, hành khách sẽ được cung cấp ghế ngồi có chất lượng tốt, êm ái, có thể điều chình độ nghiêng theo ý thích. Khoảng cách giữa các ghế khá rộng, giúp bạn có thể thoải mái di chuyển hay điều chỉnh tư thế. Đặc biệt, hạng ghế này cũng được tích hợp các tiện ích giải trí với âm nhạc, chương trình truyền hình, trò chơi, phim ảnh,…

Hạng ghế Phổ thông được cung cấp bởi EVA Air là hạng ghế siêu tiết kiệm với ghế ngồi thoải mái

• Hạng ghế Phổ thông cao cấp – Premium Economy Class

Với hạng ghế này, hành khách sẽ được cung cấp những chỗ ngồi rộng rãi, thoải mái. Mỗi ghế được trang bị sẵn hệ thống chiếu sáng riêng, giúp hành khách có những giấc ngủ thoải mái nhất. So với hạng ghế Phổ thông, hạng ghế Phổ thông cao cấp sẽ được cung cấp thêm nhiều dịch vụ tiện ích hơn.

Khi mua vé hạng Phổ thông cao cấp, hành khách sẽ được cung cấp chỗ ngồi rộng rãi với nhiều dịch vụ tiện ích

• Hạng Thương Gia – Business Class

Hạng ghế Thương Gia EVA Air được thiết kế như một không gian riêng, với ghế ngồi rộng rãi, có thể điều chỉnh linh động để thoải mái hơn. Hạng ghế Thương Gia cũng được đi kèm với nhiều dịch vụ tiện nghi, tích hợp sẵn bàn làm việc, màn hình tivi, chế độ ăn uống tự chọn,…

Khoang hạng Thương Gia trên máy bay EVA Air

• Hạng ghế Premium Laurel

Premium Laurel Class là hạng ghế cao cấp hơn so với hạng Thương Gia được cung cấp trên chuyến bay của EVA Air. Ở hạng ghế này, hành khách sẽ được trải nghiệm những hành trình thật thoải mái với ghế ngồi rộng rãi, có độ ngả linh hoạt. Bên cạnh đó là tích hợp nhiều chương trình giải trí, trò chơi, đèn LED, tai nghe chống ồn,… Đặc biệt, khi mua vé hạng Premium Laurel hành khách còn có cơ hội sử dụng phòng chờ VIP, ưu tiên làm thủ tục và hành lý.

Hạng Premium Laurel Class được thiết kế với không gian rộng rãi, mang đến sự thoải mái cho mọi hành khách

• Hạng ghế Royal Laurel

Trên các chuyến bay của EVA Air, Royal Laurel Class được biết đến là hạng ghế cao cấp nhất với nhiều dịch vụ tiện nghi, hiện đại. Với hạng ghế này, hành khách sẽ được cung cấp những ghế ngồi thoải mái với không gian rộng rãi và có thể điều chỉnh để nằm nghỉ. Trên ghế, các tiện nghi giải trí, trò chơi, phim, âm nhạc cũng được tích hợp đầy đủ,…. Hơn thế, sở hữu vé hạng Royal Laurel, hành khách còn nhận được rất nhiều ưu tiên về quá trình làm thủ tục check-in, gửi hành lý, sử dụng phòng chờ VIP,…

Là hạng ghế cao cấp nhất của EVA Air, Royal Laurel Class cung cấp cho hành khách rất nhiều tiện nghi hiện đại

Đánh giá hãng bay EVA Air – Các dịch vụ trên chuyến bay

Là hãng hàng không 5 sao, EVA Air luôn được đánh giá cao về chất lượng các dịch vụ trên chuyến bay. Trong quá trình phát triển của mình, hãng hàng không tư nhân Đài Loan cũng không ngừng nỗ lực để cải thiện và nâng cao các dịch vụ, mang đến sự thoải mái nhất cho mọi hành khách. Hãng vinh dự nhận được danh hiệu là một trong những hãng hàng không tốt nhất thế giới, được bình chọn là hãng bay có chất lượng phục vụ trên các chuyến bay đường dài tốt nhất Châu Á – Thái Bình Dương.

Đồng hành cùng EVA Air trên mỗi hành trình, dù lựa chọn bất kỳ hạng ghế nào, hành khách cũng sẽ được sử dụng những dịch vụ mặt đất chất lượng, các bữa ăn ngon trên các chuyến bay cùng nhiều dịch vụ trọn gói khác. Đặc biệt, với những khách hàng thành viên, EVA Air còn mang đến nhiều chương trình ưu đãi riêng như: Evergreen Club, Travel Planning,…

• Ăn uống trên máy bay

Hành khách trên các chuyến bay của EVA Air sẽ được cung cấp những món ăn hấp dẫn và chất lượng nhất. Với những hành khách có chế độ ăn uống đặc biệt, bạn có thể yêu cầu trước giờ khởi hành ít nhất 24h để được đáp ứng.

Khi tham gia các chuyến bay cùng EVA Air, bạn sẽ được cung cấp những bữa ăn chất lượng với nhiều lựa chọn đa dạng

• Mua sắm trên máy bay

Với những chương trình ưu đãi hấp dẫn cho các sản phẩm miễn thuế được bán trên máy bay, mua sắm trên máy bay giờ đây là điều hoàn toàn dễ dàng dành cho bạn. Với trải nghiệm này, hành khách có thể chọn mua trước khi khởi hành hoặc mua trực tiếp.

• Dịch vụ giải trí

Các dịch vụ giải trí luôn được tích hợp sẵn ở mỗi hạng ghế trên máy bay EVA Air, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của hành khách. Trên máy bay của hãng, hệ thống wifi cũng được cung cấp, giúp bạn có thể kết nối và làm việc mọi lúc, mọi nơi. Ngoài ra, EVA Air còn sử dụng hệ thống giải trí Star Galley – hệ thống tiên tiến nhất thế giới, mang đến cho hành khách nhiều chương trình, âm nhạc, phim ảnh và trò chơi đa dạng.

Với hệ thống giải trí hiện đại, hành khách có thể xem phim, nghe nhạc hay chơi trò chơi trên các chuyến bay

Trên đây là một số thông tin đánh giá hãng bay EVA Air mà bạn có thể tham khảo. Với phi đội bay hiện đại, đội ngũ tiếp viên chuyên nghiệp cùng nhiều dịch vụ hấp dẫn, hãng hàng không của Đài Loan hứa hẹn sẽ mang đến cho bạn những hành trình bay an toàn và thuận lợi. Khi có nhu cầu đặt vé máy bay hãng EVA Air, hãy liên hệ đến các văn phòng EVA Airlines gần nhất để được tư vấn và hỗ trợ nhé!

Bùi Xuân